Pol铆tica de privacidad

Privacy Policy

Manejamos tus datos de forma segura

Garantizar su privacidad es de gran importancia para DrFertigo. Por lo tanto, nos adherimos a la ley de privacidad. Esto significa que sus datos est谩n seguros con nosotros y que siempre los manejamos correctamente. Por lo tanto, solo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y manejamos con cuidado la informaci贸n que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca ponemos sus datos a disposici贸n de terceros con fines comerciales. En esta declaraci贸n de privacidad, explicamos lo que hacemos en nuestro sitio web y tienda web con la informaci贸n que recopilamos sobre usted. Esta pol铆tica de privacidad se aplica al uso del sitio web y los servicios proporcionados por R&M Concepts. Si tiene alguna pregunta o le gustar铆a saber exactamente lo que mantenemos sobre usted, cont谩ctenos en聽Formulario de contacto.


Procesando orden

Cuando realiza un pedido con nosotros, utilizamos sus datos personales para procesarlo correctamente. Luego, podemos transmitir sus datos personales a nuestro servicio de entrega para que le entreguen el pedido. Tambi茅n recibimos informaci贸n sobre su pago de su banco o compa帽铆a de tarjeta de cr茅dito.

Para ello utilizamos su nombre y direcci贸n, direcci贸n de env铆o y facturaci贸n, direcci贸n de correo electr贸nico, n煤mero de tel茅fono, direcci贸n IP y datos de pago. Lo necesitamos debido al contrato que celebramos con usted. Conservamos esta informaci贸n hasta que se complete su pedido y siete a帽os despu茅s (esa es la obligaci贸n legal de retenci贸n).

Proporcionar a terceros:

Trabajamos con determinadas empresas que pueden recibir de nosotros los datos personales mencionados anteriormente. Trabajamos junto con:

  • Nuestro proveedor de pagos
  • Nuestras empresas postales
  • Nuestro programa de contabilidad

Sobre el procesamiento de datos

A continuaci贸n, puede leer c贸mo procesamos sus datos, d贸nde los guardamos, qu茅 t茅cnicas de seguridad utilizamos y para qui茅n los datos son transparentes.

Software de tienda web

Sitio web / tienda web de WordPress

Nuestra tienda web ha sido desarrollada con software WordPress. Los datos personales que nos facilite para el beneficio de nuestros servicios se compartir谩n con esta parte. WordPress tiene acceso a sus datos para brindarnos soporte (t茅cnico), nunca usar谩n sus datos para ning煤n otro prop贸sito. WordPress est谩 obligado a tomar las medidas de seguridad adecuadas en funci贸n del acuerdo que hayamos celebrado con ellos. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicaci贸n de cifrado SSL y una pol铆tica de contrase帽a s贸lida. WordPress utiliza cookies para recopilar informaci贸n t茅cnica sobre su uso del software, no se recopilan ni almacenan datos personales. WordPress se reserva el derecho de compartir los datos recopilados dentro de su propia preocupaci贸n con el fin de mejorar a煤n m谩s el servicio.

Correo electr贸nico y listas de distribuci贸n

MailChimp

Enviamos nuestros boletines por correo electr贸nico con MailChimp. MailChimp nunca utilizar谩 su nombre y direcci贸n de correo electr贸nico para sus propios fines. Ver谩 el enlace “cancelar suscripci贸n” en la parte inferior de cada correo electr贸nico que se env铆a autom谩ticamente a trav茅s de nuestro sitio web. Entonces ya no recibir谩 nuestro bolet铆n. MailChimp almacena sus datos personales de forma segura. MailChimp utiliza cookies y otras tecnolog铆as de Internet que brindan informaci贸n sobre si los correos electr贸nicos se abren y se leen. MailChimp se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar a煤n m谩s el servicio y compartir informaci贸n con terceros en este contexto.

Proveedor de servicios de pago

Pay.nl

Utilizamos el proveedor de servicios de pago Pay.nl para procesar (parte de) los pagos en nuestra tienda web. Pay.nl procesa su nombre, direcci贸n y detalles de residencia y sus detalles de pago, como su cuenta bancaria o n煤mero de tarjeta de cr茅dito. Pay.nl ha tomado las medidas t茅cnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Pay.nl se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar a煤n m谩s el servicio y compartir datos (anonimizados) con terceros. En el caso de una solicitud de pago diferido (l铆nea de cr茅dito), Pay.nl comparte datos personales y datos de pedidos con los proveedores de servicios de pospago. Todas las garant铆as mencionadas anteriormente con respecto a la protecci贸n de sus datos personales tambi茅n se aplican a las partes de los servicios de Pay.nl para las que contrata a terceros. Pay.nl no almacena sus datos por m谩s tiempo del permitido por los plazos legales.

Env铆o y log铆stica

MyParcel

Si realiza un pedido con nosotros, es nuestro trabajo que le enviemos su paquete. Utilizamos los servicios de MyParcel para realizar las entregas. Por lo tanto, es necesario que compartamos su nombre, direcci贸n y detalles de residencia con MyParcel. MyParcel solo utiliza esta informaci贸n con el fin de ejecutar el acuerdo. En caso de que MyParcel contrate a subcontratistas, MyParcel tambi茅n pondr谩 sus datos a disposici贸n de estas partes.

Facturaci贸n y contabilidad

ADBPlus
Usamos los servicios de ADBPlus para nuestros registros de nuestra administraci贸n y contabilidad. Compartimos su nombre, direcci贸n y detalles de residencia y detalles relacionados con su pedido. Estos datos se utilizan para la administraci贸n de facturas de venta. Usamos los servicios de ADBPlus para nuestros registros de nuestra administraci贸n y contabilidad. Compartimos su nombre, direcci贸n y detalles de residencia y detalles relacionados con su pedido. Estos datos se utilizan para la administraci贸n de facturas de venta. Sus datos personales ser谩n enviados y almacenados protegidos. ADBPlus est谩 obligada a guardar secreto y tratar谩 sus datos de forma confidencial. ADBPlus no utiliza sus datos personales para fines distintos a los descritos anteriormente.

Datos recopilados autom谩ticamente

Los datos que nuestro sitio web recopila autom谩ticamente se procesan con el objetivo de mejorar a煤n m谩s nuestros servicios. Esta informaci贸n (por ejemplo, su direcci贸n IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.

Participaci贸n en investigaciones fiscales y penales

En algunos casos, R&M Concepts se puede retener sobre la base de una obligaci贸n legal de compartir sus datos en relaci贸n con las investigaciones fiscales o penales del gobierno. En tal caso, nos vemos obligados a compartir sus datos, pero nos oponeremos a ello dentro de las posibilidades que nos ofrece la ley.

Periodos de retenci贸n

Conservamos sus datos mientras sea nuestro cliente. Esto significa que mantenemos su perfil de cliente hasta que indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos lo indica, tambi茅n lo consideraremos como una solicitud para olvidar. Sobre la base de las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos mientras dure el plazo aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso a su perfil de cliente y a los documentos que hemos producido como resultado de su asignaci贸n.

Formulario de contacto y Newsletter

Puede hacernos preguntas a trav茅s del formulario de contactog. Para ello utilizamos su nombre, direcci贸n de correo electr贸nico y el contenido del mensaje en s铆. Necesitamos esta informaci贸n debido al contrato que celebramos con usted o al acuerdo de venta. Conservamos esta informaci贸n hasta que estemos seguros de que est谩 satisfecho con nuestra respuesta y manejo.

Puedes suscribirte a nuestro bolet铆n. Aqu铆 puede leer noticias, consejos e informaci贸n sobre nuestros productos y servicios. Puede cancelar esta suscripci贸n en cualquier momento. Cada bolet铆n contiene un enlace para darse de baja. Su direcci贸n de correo electr贸nico solo se agregar谩 a la lista de suscriptores con su permiso. Estos datos se conservan hasta que cancela la suscripci贸n.

La informaci贸n de su cuenta personal

Es posible crear una cuenta antes o durante el proceso de pedido para registrarse. Luego, debe proporcionar informaci贸n sobre usted, como una direcci贸n de correo electr贸nico y una contrase帽a. A continuaci贸n, se generar谩 un nombre de usuario para usted. Usamos esto para crear una cuenta, en la que puede iniciar sesi贸n con ese nombre de usuario y una contrase帽a de su elecci贸n. Conservamos esta informaci贸n hasta que cancele la cuenta.

Tambi茅n guardamos esta informaci贸n para que no tenga que ingresar los datos una y otra vez y podamos acercarnos a usted m谩s f谩cilmente si es necesario. Puede cambiar la informaci贸n a trav茅s de su cuenta cuando lo desee.

Material comercial

Nos gustar铆a enviarle informaci贸n sobre ofertas y nuevos productos o servicios. Hacemos esto por correo electr贸nico o m谩s bien a trav茅s de un bolet铆n de noticias tan pronto como se haya registrado en nuestra lista de correo o mediante las redes sociales, incluido Facebook.

Puede oponerse a recibir esta informaci贸n en cualquier momento. Cada bolet铆n contiene un enlace para darse de baja. Puede bloquearnos o utilizar la opci贸n de darse de baja.

Anuncios

Nuestra tienda web muestra anuncios. No las publicamos nosotros mismos, las partes publicitarias con las que trabajamos lo hacen. Piense en Google y Facebook, entre otros. Estas partes hacen un seguimiento de si le gustan y usan esa informaci贸n para mostrarle anuncios y ofertas agradables o interesantes en el futuro.

Divulgaci贸n a otras empresas o instituciones

A excepci贸n de los socios antes mencionados, bajo ninguna circunstancia cederemos sus datos personales a otras empresas o instituciones, a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, si la polic铆a lo exige cuando se sospecha de un delito).

Los botones de redes sociales est谩n incluidos en nuestra tienda web. Los administradores de estos servicios utilizan esto para recopilar sus datos personales.

Cookies

Nuestra tienda web utiliza cookies. Las cookies son peque帽os archivos en los que podemos almacenar informaci贸n para que no tenga que ingresarla cada vez. Pero tambi茅n podemos ver que est谩 visitando nuestro sitio web nuevamente.

Cuando visite nuestra tienda web por primera vez, le mostraremos un mensaje con una explicaci贸n sobre las cookies. Por la presente, le pediremos su consentimiento para el uso de estas cookies.

Puede deshabilitar la colocaci贸n de cookies a trav茅s de su navegador, pero algunas partes de nuestra tienda web ya no funcionar谩n de manera 贸ptima.

Hemos hecho acuerdos sobre el uso de cookies con otras empresas que colocan cookies. Sin embargo, no tenemos un control total sobre lo que hacen con las cookies. As铆 que lea sus declaraciones de privacidad.

Google Analytics

Las cookies de la empresa estadounidense Google se colocan a trav茅s de nuestro sitio web como parte del servicio “Analytics”. Usamos este servicio para realizar un seguimiento y recibir informes sobre c贸mo los visitantes usan el sitio web. Este procesador puede estar obligado a proporcionar acceso a estos datos sobre la base de las leyes y regulaciones aplicables.

Recopilamos informaci贸n sobre su comportamiento de navegaci贸n y compartimos esta informaci贸n con Google. Google puede interpretar esta informaci贸n junto con otros conjuntos de datos y, por lo tanto, rastrear sus movimientos en Internet. Google utiliza esta informaci贸n para ofrecer publicidad dirigida (Adwords) y otros servicios y productos de Google.

Seguridad

La seguridad de los datos personales es muy importante para nosotros. Nos aseguramos de que sus datos est茅n debidamente protegidos con nosotros. Siempre ajustamos la seguridad y prestamos mucha atenci贸n a lo que pueda salir mal. & Nbsp; Es por eso que tenemos servidores seguros y & nbsp; nuestra tienda web est谩 encriptada mediante un certificado SSL. Esto significa que la informaci贸n sobre los detalles de su direcci贸n y el pedido est谩 protegida del mundo exterior.

Cambios

Cuando cambia nuestra tienda web, tambi茅n debemos ajustar la declaraci贸n de privacidad. As铆 que siempre preste atenci贸n a la fecha anterior y verifique regularmente si hay nuevas versiones. Hacemos todo lo posible para anunciar los cambios por separado.

Ver, cambiar o eliminar

Si tiene alguna pregunta o desea saber qu茅 datos personales tenemos sobre usted, siempre puede contactarnos. Recibir谩 una respuesta a su solicitud dentro de los 30 d铆as.

Tiene los siguientes derechos:

  • recibir una explicaci贸n de qu茅 datos personales tenemos y qu茅 hacemos con ellos
  • acceder a los datos personales exactos que tenemos
  • tener errores corregidos
  • retirar el consentimiento
  • oponerse a un uso en particular

Aseg煤rese de indicar siempre claramente qui茅n es usted, para que podamos estar seguros de que no modificamos ni eliminamos datos de la persona equivocada.


Derecho de oposici贸n y otros derechos

Si cree que no estamos procesando o asistiendo correctamente con sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja y le pedimos que nos lo comunique a trav茅s de info@drfertigo.com o utilice el formulario de contacto.

Si se opone, detendremos inmediatamente el procesamiento de datos hasta que se resuelva su objeci贸n. Si su objeci贸n est谩 bien fundada, pondremos a su disposici贸n copias y / o copias de los datos que procesamos o hemos procesado y luego interrumpiremos permanentemente el procesamiento. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, 驴no est谩 satisfecho con la soluci贸n ofrecida? Entonces es posible informar su queja al supervisor. Esto se llama la Autoridad Holandesa de Protecci贸n de Datos.

Informaci贸n de contacto

驴Tiene preguntas sobre la declaraci贸n de privacidad? Env铆e un correo electr贸nico a info@drfertigo.com o puede utilizar el formulario de contacto.

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